Офіційний сайт Хмільницької міської ради оприлюднив режим роботи органів соціального захисту населення, структурних підрозділів міської ради, центру зайнятості та інших служб, які безпосередньо надають послуги хмільничанам під час карантину.
Ми публікаємо ці повідомлення, а також телефони, що стануть у пригоді хмільничанам:
– З 18 березня Центр надання адміністративних послуг в м. Хмільнику тимчасово призупиняє прийом громадян на весь період карантинних заходів. Ми просимо вибачення за тимчасові незручності, але такі заходи застосовані задля безпеки громадян. Консультації хмільничани зможуть отримати по телефону або через e–mail: admincentr_hm@ukr.net
Громадянам можуть бути корисними такі контактні телефони:
2-20-85 (Центр надання адмінпослуг у м.Хмільнику) – із земельних питань, питань містобудівної та архітектурної діяльності, житлово-комунального господарства та комунальної власності;
2-21-30 (управління праці та соціального захисту населення міської ради) – з питань матеріальних допомог, пільг, компенсацій, субсидій інших питань соціального захисту населення;
2-44-66 (відділ ведення реєстру територіальної громади міської ради) – з питань реєстрації місця проживання громадян, зняття з реєстрації, видача довідок про склад сім’ї;
2-32-72 (архівний відділ міської ради) – з питань отримання архівних довідок;
2-28-04 (реєстраційний відділ міської ради) – з питань державної реєстрації суб’єктів господарювання, державної реєстрації прав на нерухоме майно;
2-44-36 (відділ земельних відносин міської ради) – з питань оформлення документів щодо купівлі (оренди) земельних ділянок для провадження підприємницької діяльності, а також з інших питань земельних відносин;
2-32-73 (сектор комунальної власності управління житлово-комунального господарства та комунальної власності міської ради) – з питань щодо використання комунального майна для провадження підприємницької діяльності.
Окрім цього, окремі адміністративні послуги можна отримати он-лайн. Їх перелік розміщено на офіційному сайті міської ради.
Як отримати послуги управління праці та соціального захисту населення?
– Відсьогодні управління праці та соціального захисту населення міської ради призупинило особистий прийом громадян до скасування заборони. Спеціалісти управління проводять віддалений прийом громадян у телефонному режимі:
- з питань щодо отримання допомог, субсидії, компенсації +380-4338-2-33-72
- з питань щодо надання пільг, заповнення декларації, отримання допомоги до 5 травня, питань праці, роботи управління +380-4338-2-21-30
- з питань внутрішньо переміщених осіб 0673484838.
Працівниками управління також надається відповідна інформація через електронну пошту управління socprotect_hm@ukr.net.
Також у громадян є можливість надати інформацію в електронному вигляді за допомогою комплексної послуги «е-малятко» та через офіційний веб-сайт Мінсоцполітики (за наявності кваліфікованого електронного підпису).
У випадку необхідності направлення документів до управління є можливість скористатися поштовим зв’язком.
В управлінні відведено спеціальне ізольоване місце для самостійного заповнення заяв та декларацій про надання допомог та компенсацій для малозахищених верств населення. У випадку термінової необхідності кожен бажаючий може самостійно заповнити заяву та декларацію відповідно до зразка та з відповідними додатками залишити їх в «скриньці для документів».
Кожен документ із скриньки буде опрацьовано.
Звертаємо увагу на обов’язковість зазначення номеру телефону на заявах, для забезпечення зворотного зв’язку.
Нагадуємо, що після подачі заяви Ви маєте час для подальшої подачі документів.
Як працюватиме служба зайнятості?
– У Вінницькій обласній службі зайнятості запроваджується на період карантину тимчасові особливості обслуговування клієнтів у наших центрах зайнятості та їх філіях:
– у кожному центрі зайнятості розміщується оголошення про тимчасовий порядок роботи установи, адреса електронної пошти для запитань – vinocz@in.vn.gov.ua, номер телефону чергового фахівця або номер телефону гарячої лінії обласного центру зайнятості, які ми створили для вашої зручності – (0432) 55-17- 96 м.Вінниця. Для клієнтів Хмільницької міськрайонної філії Вінницького обласного центру зайнятості адреса електронної пошти для запитань hmel.mrcz@gmail.com, номер телефону (04338) 22181.
– прийом документів від клієнтів, у тому числі для фіксації наміру клієнта бути зареєстрованим як безробітним, здійснюється засобами електронного зв’язку або через скриньки для прийому кореспонденції, що розміщені у кожному центрі зайнятості. Опрацювання документів проходить щоденно, за результати чого з вами зв’язується фахівець центру зайнятості, який спеціалізується на питанні, що вас цікавить. Звертаємо увагу, що вам необхідно обов’язково надати центру зайнятості актуальні контактні дані, за якими ви перебуваєте на постійному зв’язку.
– на виконання рішення Уряду кількість клієнтів, які можуть одночасно перебувати у приміщенні центру зайнятості, становить не більше 10 осіб.
Якщо ви вже зареєстровані як безробітний:
- кар’єрний радник з вами комунікує засобами телефонного чи електронного зв’язку відповідно до наданих вами контактів при реєстрації. Якщо ваші контакти змінилися або ви хочете їх актуалізувати, рекомендуємо зв’язатися з вашим кар’єрним радником або через гарячу лінію обласного центру зайнятості
- на період карантину віддається перевага взаємодії з кар’єрним радником без відвідування центру зайнятості, тобто у дистанційному режимі (телефоном чи через електронну пошту). Саме таким чином ви можете отримувати консультації та відповіді на ваші запитання
- відвідування центру зайнятості, яке було призначено до запровадження карантину, переноситься на іншу дату. Пам’ятайте, що кар’єрні радники будуть з вами зв’язуватися стосовно призупинення відвідування центру зайнятості
